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すべての購入は最終的なものとなります。
フランスでは、インターネットで販売される商品やサービスには14日間の撤回権があります。ただし、サービスや提供済みの業務、または無形のデジタルコンテンツについては、購入後に返金することはできません。ご注文を確定することで、撤回権を放棄したことになります。
郵送でお届けする物理的な商品（実物）のみ、14日以内にお客様のご負担で返品いただければ返金の対象となります。ただし、使用に支障をきたす重大な欠陥がある場合を除きます。 返品や返金を希望される場合は、14日以内にクレームをお送りください。

ダウンロード購入された印刷用教材は、一度印刷でき、破損した場合には再印刷も可能です。教材は一か所に限り、期間の制限なく掲示することができます。また、掲示場所を交互に変えて利用することも可能です。 ただし、同じ教材を同時に複数の場所で使用することはできません。もし同じポスターを二か所で掲示したい場合は、同じ商品を二度ご購入いただく必要があります。

また、教材の形や内容を変更することはできません。これらは著作権によって保護されています。