Yardım

Sorular / Cevaplar

Satın alma veya indirme ile ilgili bir sorun mu var? Bir öneriniz veya yorumunuz var mı?

Satın alınan bir ürün iade edilebilir mi?

Tüm satın alımlar nihaidir.
Fransa'da internet üzerinden satılan ürün ve hizmetler için cayma hakkı 14 gündür. Ancak, maddi olmayan bir ortamda sağlanan hizmet ve dijital içerik satın alımları satın alındıktan sonra geri ödenemez. Siparişinizi onaylayarak cayma hakkınızdan feragat etmiş olursunuz.
Yalnızca satın alınan maddi ürünler (posta yoluyla alınan fiziksel ürünler), kullanımlarını engelleyen ciddi bir kusur belirtmediğiniz sürece, masrafları size ait olmak üzere 14 gün içinde iade edilebilir ve geri ödenebilir. Şikayetinizi 14 gün içinde iletebilirsiniz.

Yazdırılabilir medya birkaç yerde birkaç kez basılabilir mi?

Yazdırılabilir medyalarımızı indirme olarak satın aldığınızda, bunları bir kez yazdırabilir ve medya hasar görürse yeniden yazdırabilirsiniz. Materyalleri tek bir yerde istediğiniz kadar sergileyebilir veya farklı yerlerde sergileyebilirsiniz. Ancak, her medya yalnızca bir kez kullanılmalıdır, bu nedenle medyamızı aynı anda birden fazla yerde sergilemek mümkün değildir. Aynı posteri iki farklı yerde sergilemek için sizi aynı ürünü iki kez satın almaya davet ediyoruz.

Medyanın biçimini veya içeriğini değiştirmek de mümkün değildir. Telif hakkı ile korunmaktadırlar.

Preventorium
Altyazıları etkinleştirin ve videolarımızı keşfedin Préventorium YouTube kanalı.
Videolarımızı izleyerek Fransızca öğrenin ve şiddetin önlenmesiyle bağlantılı sosyal olayların büyüleyici analizlerini keşfedin.
Karşılıklı destek ve saygıyı teşvik eden mesajlarla çevrenizdekileri bilinçlendirin

Etki yaratan ve uyum ve saygı değerlerini aktaran kelimeler: duvarlarınız için posterler, su şişeleri, kupalar... çevrenizdekilerin farkındalığını artırmak için görünüşte hiçbir şey yapmayacak!

X