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Fragen / Antworten

Ein Problem mit einem Kauf oder Download? Einen Vorschlag oder einen Kommentar?

Kann ein Kauf rückerstattet werden?

Jeder Kauf ist endgültig.
In Frankreich beträgt das Widerrufsrecht für Produkte und Dienstleistungen, die über das Internet verkauft werden, 14 Tage. Beim Kauf von Dienstleistungen, Serviceleistungen sowie digitalen Inhalten, die auf einem immateriellen Datenträger bereitgestellt werden, kann jedoch nach dem Kauf keine Rückerstattung erfolgen. Mit der Bestätigung Ihrer Bestellung verzichten Sie auf Ihr Widerrufsrecht.
Nur gekaufte materielle Artikel (physische Artikel, die auf dem Postweg erhalten wurden) können innerhalb von 14 Tagen auf Ihre Kosten zurückgegeben und erstattet werden, es sei denn, Sie stellen einen schwerwiegenden Mangel fest, der die Nutzung des Artikels verhindert. Sie können innerhalb von 14 Tagen eine Beschwerde einreichen.

Kann man bedruckbare Materialien mehrmals an verschiedenen Orten ausdrucken?

Wenn Sie unsere bedruckbaren Medien als Download kaufen, können Sie sie einmal ausdrucken und erneut ausdrucken, wenn die Medien beschädigt sind. Sie können die Materialien an einem einzigen Ort so lange aushängen, wie Sie möchten, oder die Orte wechseln, an denen sie ausgehängt werden. Andererseits muss die Verwendung jedes Mediums einmalig sein, es ist also nicht möglich, unsere Medien an mehreren Orten gleichzeitig auszuhängen. Wenn Sie ein und dasselbe Poster an zwei verschiedenen Orten aufhängen möchten, müssen Sie denselben Artikel zweimal kaufen.

Es ist auch nicht möglich, die Form oder den Inhalt der Materialien zu verändern. Sie sind urheberrechtlich geschützt.

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Sensibilisieren Sie Ihre Mitmenschen mit Botschaften, die zu gegenseitiger Hilfe und Respekt auffordern.

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